Amministrazione e segretariato

L’ufficio amministrativo gestisce gli aspetti amministrativi, finanziari e contabili legati alla presenza dell’ospite in struttura. In fase di accoglienza è previsto un incontro presso la Residenza tra i familiari e l’ufficio amministrativo, con l’obiettivo di definire in modo chiaro le pratiche relative alla retta e la sottoscrizione del contratto.
Il servizio di segreteria supporta l’organizzazione quotidiana e le attività di back-office: gestione del centralino e delle comunicazioni, pratiche e documentazione, approvvigionamenti, custodia di valori (secondo procedure interne), gestione delle presenze e delle richieste, consegna della corrispondenza e gestione delle segnalazioni o dei reclami.
L’obiettivo è offrire un riferimento affidabile e ordinato, con informazioni chiare e tempi di risposta rapidi.

• Gestione pratiche amministrative e contrattuali
• Supporto su retta, documenti e procedure di accoglienza
• Centralino, comunicazioni e organizzazione segretariale
• Gestione presenze, richieste e corrispondenza
• Supporto ad approvvigionamenti e attività organizzative
• Gestione segnalazioni/reclami secondo procedure
  

Come Funziona

Un percorso semplice e trasparente, con un riferimento dedicato e procedure chiare.